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iziVerkaufsstellen

- Geldautomaten in Slowenien(aufladen Ihres odes eines fremden iziGuthabens),
- Petrol Tankstellen,
- OMV Tankstellen,
- Postämter,
- 3DVA Trafiken,
- „Delo prodaja“ Trafiken,
- Spar und InterSpar Geschäfte,
- Office 1 Superstore Geschäfte,
- BIG BANG Geschäfte,
- Nama Geschäfte,
- E. Leclerc Geschäfte,
- andere autorisierte Geschäfte – auf der Webseite www.izimobil.si.

 

Paketen

izimobil zum Preis von 12,00 € enthält:
- iziSIM Karte (benutzbar in allen entsperrten Handys),
- Startguthaben von 5,00 €
- iziPostkarte für zusätzliche 5,00 €
- iziBedienungsanleitung.
In diesem Paket ist der Tarif izi voreingestellt. Es ist für die Nutzer geeignet, die innerhalb Slowenien telefonieren.

Izi brez meja Paket zum Preis von 4,50 € enthält:
- iziSIM Karte (benutzbar in allen entsperrten Handys),
- Startguthaben von 2,00 €
- iziBedienungsanleitung.
In diesem Paket ist der Tarif izi brez meja voreingestellt. Es ist für die Nutzer geeignet, die von Slowenien häufig ins Ausland telefonieren.

 

iziPreise:

izimobil izi brez meja
*Gespräch pro Minute 0,12 € 0,14 €
SMS 0,08 € 0,07 €
MMS up to 100 kB 0,08 € 0,07 €
UMTS 0,00054 €/kB 0,00054 €/kB
GPRS/EDGE 0,00054 €/kB 0,00054 €/kB

* Der Anruf wird im 15-Sekunden-Takt berechnet. Gilt für Anrufe in alle slowenischen Mobil- und Festnetze.

Alle Preise inklusive MwSt. Angeführt sind die Preise aller Hauptleistungen der izi brez meja und izimobil Pakete. Eine Preisliste aller Leistungen ist auf unserer Webseite www.izimobil.si veröffentlicht.

 

Drei Schritte für die Aktivierung der iziSIM

1. Lösen Sie die iziSIM-Karte aus der iziTrägerkarte und legen Sie sie in Ihr Mobiltelefon ein
2. Schalten Sie das Mobiltelefon ein und tippen Sie den auf der iziTrägerkarte abgedruckten PIN-Code ein
3. Wählen Sie die Tastenkombination *181# und drücken Sie die Ruftaste.


Tarif wechsel

Tarif wechsel
Wählen Sie
izi007 *181*007# und drücken Sie die Ruftaste
izi008 *181*008# und drücken Sie die Ruftaste
izimobil *181*1# und drücken Sie die Ruftaste
izi brez meja *181*2# und drücken Sie die Ruftaste
Um vom Tarif izimobil
(Diese Information ist kostenlos)		 *181*0# und drücken Sie die Ruftaste
Die Kosten der jeweiligen Tarifumschaltung
1 €


Aufladen Ihres oder eines fremden iziGuthabens

1. Mit einem iziBon bzw. der Tastenkombination:

- um Ihr iziGuthaben aufzuladen, wählen Sie die Tastenkombination:
*181* 16-stellige Zahl# und drücken Sie die Ruftaste

- um ein fremdes iziGuthaben aufzuladen, wählen Sie die Tastenkombination:
*181* 16-stellige Zahl*Telefonnummer des iziBenutzers, dessen Guthaben Sie aufladen# und drücken Sie die Ruftaste

Beim Roaming in Netzen fremder Anbieter ist die Aufladung mit der Tastenkombination nur dann möglich, wenn der fremde Anbieter die Leistung der Tastenkombination-Übermittlung ermöglicht.

2. Über das Margento POS-Terminal:
- Aufladung ohne den 16-stelligen Code eintippen zu müssen, nur durch das Anlehnen des Mobiltelefons an das POS-Terminal.
- iziVerkaufsstellen, die eine solche Aufladung ermöglichen, sind auf unserer Webseite www.izimobil.si veröffentlicht.

3. Über unsere Webseite mit bis zu 5 % Bonus:
-Die Aufladung über die Webseite www.izimobil.si bezahlen Sie mit Kreditkarten, die in Slowenien ausgestellt wurden (Eurocard / MasterCard, Visa, Diners Club), oder über Ihre Web-Bank (AbaNet, NLB Klik).

 

Stand und Gültigkeit Ihres iziGuthabens überprüfen:

1.Tippen Sie folgende Tastenkombination ein *181# und drücken Sie die Ruftaste, auf Ihrem Mobiltelefon-Display werden Ihr aktuelles Guthaben und das Gültigkeitsdatum angezeigt.
2.Über unsere Webseite www.izimobil.si.

SMS: Diese Dienstleistung wird bei der iziSIM-Aktivierung automatisch aktiviert. Wenn das nicht passiert, tippen Sie in den Nachrichten-Einstellungen Ihres Mobiltelefons folgende Nummer des SMS-Sendezentrums ein +386 41 001 333.

 

Paketdatenübertragung – GPRS/EDGE/UMTS

Aktivierung: Schicken Sie eine SMS mit dem Kennwort IZIGPRS an die 1918 und aktivieren Sie somit diese Dienstleistung.

Einstellungen mit einer SMS-Rückmeldung: Diese Dienstleistung steht nur für bestimmte Telefonmodelle der Marken Sony Ericsson und Nokia zur Verfügung.

Schicken Sie eine SMS mit dem Kennwort NIZIGPRS an die 1918. Sie erhalten eine SMS mit den Einstellungen. Speichern Sie diese Mitteilung, danach schalten Sie das Mobiltelefon aus und nochmals ein.

Manuelle Einstellungen: Für Mobiltelefone, die keine Einstellungen mit SMS-Rückmeldungen unterstützen, müssen die Einstellungen manuell eingetragen werden:

APN Zugangspunkt: izimobil
Benutzername: izimobil
Passwort: izimobil
Protokolltyp: PAP
Port: 8080
Proxy-Server: 213.229.249.040
URL: http://res.naizi.si

Einstellungen für die einzelnen Telefonmodelle finden Sie auf der Webseite www.izimobil.si, jedoch nur in slowenischer Sprache.

 

MMS

Aktivierung: Schicken Sie eine SMS mit dem Kennwort IZIMMS an die 1918.

Einstellungen mit einer SMS-Rückmeldung: Diese Dienstleistung steht nur für bestimmte Telefonmodelle der Marken Sony Ericsson und Nokia zur Verfügung.

Schicken Sie eine SMS mit dem Kennwort NIZIZMMS an die 1918. Sie erhalten eine SMS mit den Einstellungen. Speichern Sie diese Mitteilung, danach schalten Sie das Mobiltelefon aus und nochmals ein.

Manuelle MMS-Einstellungen: Für Mobiltelefone, die keine Einstellungen mit SMS-Rückmeldungen unterstützen, müssen die Einstellungen manuell eingetragen werden:

APN Zugangspunkt: mms.izimobil
Benutzername: izimobil
Passwort: izimobil
Protokolltyp: PAP
Port: 8080
Proxy-Server: 213.229.249.040
MMSURL: http://mms.mobitel.si/servlets/mms

Einstellungen für die einzelnen Telefonmodelle finden Sie auf der Webseite www.izimobil.si, jedoch nur in slowenischer Sprache.

SMS über verpasste Anrufe: rufen Sie die kostenlose Nummer 051 800 800 von der iziMobilnummer an, für die Sie diese Dienstleistung aktivieren/deaktivieren möchten.

Anklopfen: Wählen Sie in den Einstellungen Ihres Mobiltelefons die Möglichkeit „Anklopfen“ und dann die Möglichkeit „aktivieren“ oder tippen Sie folgende Tastenkombination ein *43# und drücken Sie die Ruftaste.

Anrufe auf Sondernummern und 090 Nummern: Rufen Sie die kostenlose Nummer 051 800 800 von der iziMobilnummer an, für die Sie diese Dienstleistung aktivieren/deaktivieren möchten. Lesen Sie zuvor auf der Webseite www.izimobil.si die Benutzungsbedingungen dieser Dienstleistung sorgfältig durch. Diese Dienstleistung ist zahlbar.

Voicemailbox: Rufen Sie die kostenlose Nummer 051 800 800 von der iziMobilnummer an, für die Sie diese Dienstleistung aktivieren/deaktivieren möchten.

Um die Voicemailbox zu aktivieren, müssen Sie die Anrufe auf die Telefonnummer + 386 51 100 000 umleiten. Das im System voreingestellte Passwort jeder Voiceailbox lautet 0000.

Um die Nachrichten in der Voicemailbox abzuhören, rufen Sie die Nummer 051 102 000 an, tippen Sie Ihr Passwort ein und drücken Sie #.

 

Gültigkeit der Aufladung und des iziGuthabens

Bis 90 Tage – Am Tag der Aufladung des iziGuthabens beginnt ein 90-Tage-Zeitraum, in dem Sie alle iziDienstleistungen frei benutzen können. Mit jeder neuen Aufladung beginnt ein neuer 90-Tage-Zeitraum.

Nach 90 Tagen – 90 Tage nach der letzten Aufladung des iziGuthabens wird Ihre iziSIM vorübergehend gesperrt. Dann können Sie nur die Notrufnummern 112 und 113 oder den Kundenservice unter der kostenlosen Nummer 051 800 800 anrufen und Ihre iziRechnung aufladen. Mit der Aufladung der iziRechnung wird auch die iziSIM entsperrt.

Nach 270 Tagen – 270 Tage nach der letzten Aufladung wird Ihr iziGuthaben gesperrt. Damit verlieren Sie das unverbrauchte iziGuthaben sowie die iziMobilnummer. Die iziSIM kann nicht wieder entsperrt werden.

 

Reklamationen

Bei der Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden werden die auf der Webseite www.izimobil.si veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Benutzungsbedingungen für Dienstleistungen des Unternehmens izi mobil d.d. berücksichtigt.

Reklamationen werden vom Kundenservice unter der kostenlosen Nummer 051 800 800 bearbeitet.

Kann das Kundenservice die Reklamation nicht lösen, muss der Benutzer sie schriftlich an folgende Adresse senden:

izi mobil d.d.
PP 4805
1210 Ljubljana – Šentvid.

Reklamationen in Bezug auf das iziGuthaben, iziTrägerkarte oder den iziBon muss der iziBenutzer in Form eines Reklamationsprotokolls schriftlich übermitteln. Das Reklamationsprotokoll muss folgende Angaben enthalten: Vorname und Name des iziBenutzers, Adresse des iziBenutzers, Telefonnummer des iziBenutzers, Ort und Datum des Kaufs des reklamierten Produktes oder der Dienstleistung, Beschreibung des Mangels.

Dem Reklamationsprotokoll sind unbedingt die reklamierte iziTrägerkarte oder iziBon, eine Kopie des Transaktionsauszuges oder der Rechnung beizufügen.

Die Reklamation wird nur im Falle des Kaufes an einer autorisierten Verkaufsstelle berücksichtigt.

 

Wichtige kostenlose Telefonnummern für Anrufe aus dem iziNetz

051 800 800 Kundenservice: Informationen über izimobil Dienstleistungen, Kundenhilfe, Reklamationen
Hinweis: Anrufe auf die Nummer 051 800 800 sind nur bei Anrufen aus Slowenien oder anderen EU-Mitgliedstaaten kostenlos.
112 Notrufnummer
113 Polizei
1987 AMZS (Autoclub Sloweniens)

izi mobil d.d.
PP 4805
1210 Ljubljana – Šentvid

info@izimobil.si
www.izimobil.si

Mit dem Kauf der iziSIM akzeptiert der izimobil-Benutzer die auf der Webseite www.izimobil.si veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Benutzungsbedingungen für Dienstleistungen des Unternehmens izi mobil d.d.

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